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Saal forciert Service und Ersatzteilgeschäft für Agfa Photo Minilabs |
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Die Foto + Minilabsysteme R. Saal GmbH, Röttenbach, setzt weltweit auf Wachstum.
Und zwar nicht nur im Geschäft mit den generalüberholten Gebrauchtgeräten der Marken Agfa, Fuji und Noritsu und den fabrikneuen d-labs der Marke AgfaPhoto, die bei der Minilab Factory GmbH, einem Tochterunternehmen der Saal GmbH, in Peiting/Oberbayern, hergestellt werden. Saal hat auch den technischen Service in Deutschland ausgebaut und geht beim Ersatzteilgeschäft für die AgfaPhoto Minilabs davon aus, dass zukünftig erheblich mehr Ersatzteile direkt bei Saal bezogen werden.
„Wir stellen sicher, dass alle derzeitigen und zukünftigen Nutzer der AgfaPhoto d-labs weiterhin den kompletten Service und alle notwendigen Ersatzteile bekommen werden“, betont Reinhard Saal, der gemeinsam mit seinem Sohn Robin die Saal-Gruppe leitet.
Die Saal Unternehmen verfügen über einen immensen Fundus an Ersatzteilen. Nicht nur wegen der Produktion im eigenen Hause. Sondern vor allem deshalb, weil Saal nach der Insolvenz der AgfaPhoto GmbH vom damaligen AgfaPhoto-Zulieferer, der japanischen Firma Copal, Ersatzteile in einem Volumen von 40 Sattelschleppern erworben hatte. Und auch für den Nachschub ist gesorgt. Denn Saal hat auch die Geschäftsbeziehungen zu ehemaligen AgfaPhoto-Zulieferern aus Japan, Deutschland und der Schweiz reaktiviert.
„Unsere Pipeline ist bestens gefüllt“, sagt Saal. „Wir haben schon bisher ein erhebliches Ersatzteilgeschäft für AgfaPhoto-Minilabs gehabt. Und wenn sich Pressemeldungen bestätigen sollten, dass sich ein Zwischenhändler aus diesem Geschäft zurückzieht, ändert sich in einigen Fällen zwar der Vertriebsweg, die Ersatzteilversorgung insgesamt steht aber überhaupt nicht in Frage“.
Saal reagiert damit auf Pressemeldungen, nach denen sich die Firma a&o imaging solutions GmbH aus dem Ersatzteilgeschäft für AgfaPhoto-Labs zurückziehen wolle. Nach der Insolvenz der AgfaPhoto GmbH hatte a & o unter anderem die damals in Deutschland befindlichen Ersatzteilbestände gekauft. Sie war zudem als Zwischenhändler für Ersatzteile aus dem Hause Saal tätig.
Auch im technischen Service war die Minilab Factory GmbH immer schon aktiv. In Deutschland gibt es die Hotline für technische Probleme, vor allem aber ein Team qualifizierter Techniker. Und dieses Team hat Saal nun weiter verstärkt.
Im Ausland ist der Service eine Sache der dortigen Vertriebspartner. „Wir arbeiten eng mit ihnen zusammen. Und wir achten darauf, dass auch dort unsere hohen Qualitätsstandards eingehalten werden“, meint Saal abschließend.
Kontaktdaten:
Bestellungen von Ersatzteilen:
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Einsatzlenkung Servicetechniker: 09172 / 667022
d-lab Hotline: 01805 / 667022, werktags von 8 bis 17 Uhr für 14* Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz.
Weitere Informationen unter www.minilabfactory.de
Röttenbach, 31. August 2007
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